>> Из жизни сотрудников банка
>>
>> Звонок в кредитный департамент (женщина):
>> - Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью,
>> или уже поздно?!
>>
>> ***
>> Диалог с клиентом:
>> - Кредит оформлен на Вас?
>> - Нет, на холодильник.
>>
>> ***
>> А еще стандратный вопрос наших клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"
>>
читать дальше>> ***
>> Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
>> "Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
>>
>> ***
>> Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент - физическое лицо, у которого закончился срок вклада).
>>
>> ***
>> Здравствуйте, я член почетного клиента.....
>>
>> Я (работник call-center) - вас интересует автокредит?
>> Женщина - да, расскажите.
>> я - начинаю перечислять тарифы и условия.
>> ж - не торопитесь так, я не успеваю
>> я - вы записываете?
>> ж - нет, я соображаю!
>> ***
>>
>> Клиент:
>> - К кому можно поприставать?
>>
>> ***
>> Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
>> Охр: К вам батюшка:
>> Бух: Дайте ему трубку:
>> Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
>> Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
>> Бухгалтерийа плакала.
>> ***
>> -Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!
>> (имелась ввиду отсрочка платежа)
>>
>> ***
>> О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания
>> К: - А когда перезвонить?
>> О: - Когда придумаете
>> ***
>>
>> О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
>> К: - Вася
>> О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
>> К: - а-а-а, тогда Лена
>> О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
>> К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
>> ***
>> -Представьтесь, пожалуйста.
>> -Я?
>> ***
>> Как-то звонит один кадр и спрашивает:
>> - Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?
>> (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
>> - Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
>> (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)
>>
>> ***
>> Из комментариев менеджеров:
>> "Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции."
>> ***
>> Клиентка в заявлении: "В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела в кредит товар... ...сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными мордами!!!!!"
>>
>> ***
>> Оператор: Представтесь.
>> Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
>> ***
>> Я: Ваше семейное положение?
>> Клиент(уверенно): Конечно
>> ***
>> Клиентка: "Я его на прошлой неделе заГасила, а мне кто-то звонит и говорит, что он ещё есть!!!"
>>
>> Приходит клиент со стандартной просьбой:
>> - Дайте мне денег!
>> - Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?
>> - Хочу снять со своей карты.
>> - Активировали карту? ПИН-код есть?
>> - Да, 19-07-1959.
>> - ПИН-код - это 4 цифры.
>> - А, ну тогда ГАЛЯ...
>>
>> ***
>> Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
>> ***
>> Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)
>> ***
>> Звонок в СИЦ:
>> - Девушка, мне вчера звонили по поводу ПРЕРВАННОГО кредита!!!
>> ***
>> Еще один звонок:
>> - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с кем!!!
>> ***
>> Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!!
>> -(о) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв.
>> -(к) Филя...
>> -(о) Это 4 буквы..
>> -(к) Да????
>> ***
>> На полном серьезе:
>> - Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!
>> ***
>> Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
>> - Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
>> Стажер:
>> - Я только месяц как работаю...
>>
>> ***
>> Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
>> - Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее спасти!!!
>>
>> ***
>> Назовите три цифры из пятизначного!
>> - Четыре пятерки!
>> Цифр должно быть пять!
>> - Четыре пятерки!
>> - Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
>> - Ну тогда ТРИ пятерки!
>> Занавес.
>> ***
>> На вопрос:
>> - Какое у вас гражданство?
>> Клиентка отвечает:
>> - Наше, ну нормальное... русское.
>>
>> ***
>> "... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"
>> (девушка спрашивала)
>> ***
>> Случай был. Клиент заполняет анкету.
>> Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."
>> Клиент: "Прописью, это как?"
>> Менеджер: "Буквами."
>> Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?
>> ***
>>
>> К: Я хотел бы возобновить отношения...
>> Я: ... (молчу)
>> К: Я уже пользовался Вами...
>> ***
>> Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
>> О: 5 цифр!
>> К: О, это уже сложнее!!!
>> ***
>> Объясните мне, как простому смертнику,
>> ***
>> Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый договор??
>> (проценты повысились до 40% годовых).
>> ***
>> ..Я тут краем уха увидел вашу рекламу.
>> ***
>> ..Я хотел бы вступить в связь с вашим банком
>> ***
>> Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?
>> ***
>> Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются вопросы трудоустройства?
>>
>> ***
>> Я имел в вашем банке... (пауза) .. рублевый депозит.
>> ***
>> Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?
>> ***
>> Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка переходят по этому телефону.
>> ***
>> Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.
>> ***
>> Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.
>> ***
>> Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.
>> ***
>> Там было написано русским по белому...
>> ***
>> Здравствуйте, вы автомат или человек?
>> ***
>> У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?
>> ***
>> Здравствуйте, я ваш вкладчик - бывший - не бывший, но еще неудовлетворенный.
>> ***
>> Я тут у вас разговаривала с мальчиком... ну не знаю, может он уже не мальчик, а мужчина...
>> ***
>> Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?
>> ***
>> Здравствуйте. Я ваш старый член.
>> ***
>> Из заявления клиента: "Я была подвергнута махинации с незнакомым мне мужчиной"
>> ***
>> Я. - Могу услышать Андриак Мухамедовича?
>> Мужчина с кавказким акцентом произносит: - Нет, это не я!
>> ***
>> - Девушка, переведите меня!
>> - Куда Вас перевести?
>> - Чтобы узнать, сколько мне осталось...
>> ***
>> Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А что теперь делать, не знаю